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行业洞察
Industry insight
从流量运营、消费者运营到构建以消费者为中心的新业务模式，企业正将消费者数字资产作为企业的基石，实现企业业务增长。
重新定义和消费者链接、互动、交易和服务通道，像毛血管一样以更柔性多元的渠道和触点触达消费者，提供一体化精准服务。
具备数据驱动的“存量+增量”和“线上+线下”运营能力，以及坚定方向、小步快跑、快速迭代的快速应变能力和组织体系。
打造企业的核心能力，凸显供应链成本优势，加强与客户的紧密联系，拥有领先的产品力以及塑造柔性的组织，减少人工成本。
解决方案
SOLUTION
推荐方案
Recommended scheme
业务场景
Business scenario
场景描述
实现线上线下全渠道会员数据同步，交易及订单数据同步，全渠道的行为数据采集。
结合第二方、第三方数据补全用户数据,基于全网数据，建设全域营销自动化引擎，实现精准营销。
解决痛点
营销效率低下。
业务增长困难。
营销数据不通。
缺有效数据支撑营销策略。
核心价值
Core value
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品牌运营
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市场运营
订单
商品运营
复购
会员运营
案例客户
Case client
打通全渠道，通过OneID技术实现7400万消费者数据通。通过权益引擎拉通权益通、通过会员运营平台实现运营通，实现消费者运营的全链路闭环。
建立消费者360度全面客户画像，充分认知消费者特征。实现消费者，分等级，分渠道，分生命周期的精准运营。
通过门店小程序赋能门店员工，总部通过数据赋能、策略指导，打造门店社群运营模式建立员工与客户强关联，高互动。
通过中台整合集团内原有 8 大业务系统的数据；用1套中台系统赋能升级原有离散的多渠道、多业务系统，实时集中管理近千家门店。
实现微商城、天猫、淘宝、京东、唯品会和线下门店数百万会员的实时信息互通和权益共享；可支撑每日千万级全渠道订单，集中管理线上线下全渠道促销活动。
通过中台提供的数百个API，实现和SAP、DRP、WMS等系统的实时对接，以数据中心驱动流程中心的架构，真正解决新零售业务层出不穷的“新业务流程”问题。
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